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Garantía de Devolución de Dinero de 30 Días
Envío Premium Gratis

Política de envío

📦 Política De Envíos – Hi Doggo

Nombre De La Empresa: Doggo
Sitio Web: https://hi-doggo.com
Correo De Contacto: info@hi-doggo.com


Resumen De Envíos

En Doggo, nos complace ofrecer envío gratis en todos los pedidos.
Todos los productos son gestionados por nuestros proveedores y centros de cumplimiento externos de confianza. Los pedidos se procesan y se envían directamente desde sus almacenes.


Tiempo De Procesamiento De Pedidos

  • Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1–3 días hábiles después de la confirmación del pago.

  • Los pedidos no se procesan los fines de semana ni en días festivos.

  • En temporadas de alta demanda, el procesamiento puede tardar un poco más.


Destinos De Envío Y Tiempos Estimados De Entrega

Realizamos envíos a clientes de todo el mundo. Los tiempos de entrega pueden variar según el destino:

  • Tiempos Promedios: 5–12 días hábiles

Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados, ya que pueden verse afectados por aduanas, retrasos postales o transportistas locales.


Costes De Envío

  • Envío Gratis A México en todos los pedidos.

  • No se aplican cargos adicionales de envío en el momento del pago.


Seguimiento De Tu Pedido

  • Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación de envío con los datos de seguimiento, cuando estén disponibles.

  • La información de seguimiento puede tardar entre 24–72 horas en actualizarse después del envío.


Aduanas, Impuestos Y Tasas

  • Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles o tasas aduaneras.

  • Estos cargos son determinados por las autoridades aduaneras locales y son responsabilidad del cliente.

  • Hi Doggo no se hace responsable de los retrasos ocasionados por los procesos de aduana.


Dirección Incorrecta O Problemas De Entrega

  • Por favor, asegúrate de que tu dirección de envío esté completa y correcta al finalizar la compra.

  • Si un pedido es devuelto por una dirección incorrecta o incompleta, podrían aplicarse cargos adicionales de envío para reenviar el pedido.


Paquetes Perdidos, Dañados O Retrasados

Si tu paquete parece perdido o sufre un retraso considerable, contáctanos en support@hi-doggo.com indicando tu número de pedido.
Trabajaremos con nuestros socios logísticos para investigar el caso y ayudarte.


Contáctanos

Si tienes cualquier duda o consulta sobre el envío, escríbenos a:
📧 info@hi-doggo.com